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Aperfeiçoar as habilidades profissionais relacionadas ao planejamento, à implementação e ao acompanhamento ou monitoramento de rotinas operacionais e demais processos.
Administradores, psicólogos, pedagogos, filósofos, economistas, contabilistas, empresários que desejam aperfeiçoamento na área de processos e conhecimento dos princípios centrais da qualidade total, bem como a aplicação dos mesmos.
Profissionais dotados da capacidade de aliar o conhecimento operacional, técnicas, ferramentas e conceitos estratégicos e táticos para atuarem em prol da melhora das atividades e serviços de uma empresa.
O mercado de trabalho abrange todas as empresas de pequeno, médio e grande portes que preocupadas em contemplar a relação da qualidade com os processos organizacionais.
Mestre em Desenvolvimento Regional pela UNIALFA, Especialista em Gestão de Pessoas, Especialista em Gestão Estratégica e Administradora. Coordenadora Acadêmica na UNIALFA dos cursos de Graduação das áreas de Comunicação (Jornalismo, Publicidade e Propaganda) e Negócios (Administração, Comércio Exterior, Ciências Econômicas e Ciências Contábeis); e, dos cursos Pós-graduação MBA em Auditoria Fiscal e Planejamento Tributário e MBA Executivo em Controladoria, Finanças e Gestão de Riscos.
| DISCIPLINAS | CH |
| GESTÃO DA QUALIDADE | 80 |
| ANÁLISE E MODELAGEM DE PROCESSOS | 80 |
| FERRAMENTAS DA QUALIDADE | 80 |
| AUDITORIA DA QUALIDADE | 80 |
| GESTÃO DE PROJETOS | 80 |
| SEIS SIGMA | 80 |
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