MÓDULO 1 – INTRODUÇÃO AO CONTEXTO DAS FARMÁCIAS E DROGARIAS

DISCIPLINACARGA HORÁRIA
O contexto atual do varejo farmacêutico – perspectivas e desafios20h
Abordagem sobre modelos de negócios e estrutura administrativa de farmácias independentes e associadas20h
Assuntos Regulatórios e Documentação Sanitária na Farmácia e no Consultório Farmacêutico20h
Sistema da Garantia da Qualidade (POPs ? PGRSS), controle e guarda de medicamentos controlados na farmácia20h
Total de Carga Horária do Módulo 180h

 

MÓDULO 2 – GESTÃO DE FARMÁCIAS E DROGARIAS

DISCIPLINACARGA HORÁRIA
Rotinas de Treinamentos para as boas práticas operacionais e de atendimento na farmácia20h
Precificação e Promoção de Produtos para saúde, insumos e correlatos no Varejo Farmacêutico20h
“Layout” da loja e o “merchandising” visual de produtos como inovação no varejo farmacêutico20h
E-commerce, WhatsApp, drive thru e last mile como estratégias de vendas20h
Presença digital e marketing digital para farmácias 20h
Gestão Financeira e Contábil em Farmácias20h
Total de Carga Horária do Módulo 2120h

 

MÓDULO 3 – ATENDIMENTO E SERVIÇOS EM FARMÁCIAS E DROGARIAS

DISCIPLINASCARGA HORÁRIA
Gestão de Relacionamento com Clientes em Farmácias20h
A Importância do bom Atendimento e a jornada do Cliente 20h
Indicação de Uso e Vendas de Medicamentos Isentos de Prescrição no Balcão da Farmácia I20h
Indicação de Uso e Vendas de Medicamentos Isentos de Prescrição no Balcão da Farmácia II20h
Implantação de Serviços Clínicos na Farmácia / Tele-fármacia – gestão, gerenciamento e precificação20h
Inovação por meio de sala de vacinas, administração de medicamentos e outros serviços na farmácia20h
O potencial das linhas de dermocosméticos e cosméticos para cabelos, fotoproteção e para anti-envelhecimento, no desempenho da farmácia20h
Nutracêuticos e Fitoterápicos na perspectiva de promoção da saúde física e mental, no aumento da imunidade e na prevenção de doenças20h
Total de Carga Horária do Módulo 2160h

 

CARGA HORÁRIA TOTAL: 360H